海峽兩岸經濟合作架構協議（ECFA）的貨品貿易早期收穫項目，將於明（100）年1月1日正式開始實施，為協助民眾解決可能面臨的各項問題，經濟部將在明（29）日在國際貿易局成立「ECFA服務中心」，整合各相關部會，統一受理民眾的詢問事項。

國貿局表示，民眾未來可能遇到的問題包括貨品進出口通關程序、出口貨品原產地證明書發證作業、臨時原產地規則解釋、工業產品及農漁產品特定原產地規則（PSR）、貨品檢驗及動植物防疫檢疫、服務提供者證明書、金融服務及非金融服務等。

為方便業者洽詢，避免個別詢問造成時效延宕，國貿局因而成立「ECFA服務中心」，整合經濟部商業司及工業局、行政院農業委員會、行政院金融監督管理委員會、行政院衛生署食品藥物管理局、財政部關政司及關稅總局等單位，提供聯絡管道接受民眾諮詢。

「ECFA服務中心」平日將有4位服務人員、假日有2位服務人員輪值，負責處理民眾所詢問的相關題。服務中心現場還設置4台電腦供服務人員直接與民眾溝通使用，並於ECFA官網設置專區，提供民眾線上查詢ECFA相關訊息，包括機關單位聯絡人資料及相關業務Q＆A等。